Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: julio de 2026.
Nota para Aikora: este documento es una plantilla base. Antes de publicar el sitio debe ser revisado y ajustado por un abogado, e incluir la razón social, el NIT y la dirección de notificación reales de la compañía.
1. Responsable del tratamiento
Aikora S.A.S., con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico contacto@aikora.co y teléfono +57 300 000 0000, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto recolectamos nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), tamaño de la empresa (opcional), el servicio de interés y la descripción de la necesidad que el titular decida compartir. Adicionalmente podemos recolectar datos técnicos de navegación de forma agregada y anónima.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender y responder las solicitudes de contacto y cotización.
- Enviar propuestas comerciales relacionadas con los servicios solicitados.
- Gestionar la relación contractual y precontractual con clientes y prospectos.
- Enviar información institucional o de valor, únicamente si el titular lo autoriza.
- Cumplir obligaciones legales y contables aplicables.
4. Autorización
El envío del formulario requiere la aceptación expresa de esta política. La autorización puede ser revocada en cualquier momento escribiendo al correo indicado en el numeral 1, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
5. Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a contacto@aikora.co indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los hechos que dan lugar a la solicitud. Responderemos dentro de los términos legales.
6. Conservación de la información
Los datos se conservan mientras exista una relación comercial vigente o un interés legítimo en la solicitud, y por el término adicional que exijan las obligaciones legales aplicables.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: cifrado en tránsito, control de accesos con mínimo privilegio y registro de operaciones.
8. Transferencia a terceros
No vendemos ni cedemos datos personales. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, herramientas de gestión comercial) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o publicidad, se informará y se solicitará el consentimiento correspondiente.
10. Cambios en esta política
Cualquier modificación sustancial se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de la última versión.